IMDAD Logo

  • English
  • فعاليات
  • أخبار
  • إتصلوا بنا
  • الوظائف
  • الصفحة الرئيسية

دعم العملاء

يمثل دعم العملاء في إمداد والرغبة في خلق تجربة إيجابية مستمرة لعملائنا جوهر عملياتنا، حيث يوفر قسم دعم العملاء لدينا مصدراً واحداً للحلول لتلبية جميع إحتياجات عملائنا.

للمساعدة في تحسين كفاءة إستثمارات عملائنا وتقليل وقت التوقف عن العمل لديهم، لدينا قسم متخصص في كل مكتب من مكاتبنا يعمل كنقطة إتصال واحدة. وعند طلب أي عملية دعم من قبل عملائنا، نقوم بالإستجابة فوراً وتلبية هذا الطلب.

فبدايةً من مرحلة الإعداد قبل تركيب الأجهزة، إلى مرحلة التسليم والتركيب، والتدريب الإكلينكي، وتدريب الموظفين بالعيادات، والمواد الإستهلاكية، وخدمات الطوارئ، إلى المواد التسويقية للمرضى، يركز فريق دعم العملاء في إمداد على الحفاظ على أجهزة عملائنا قيد التشغيل على أعلى المستويات، وضمان تدفق المرضى بشكل مستمر.